Versand und Rücksendungen

Versand Ihrer Bestellung

Wir liefern Ihren Roller immer aus eigenem Vorrat. Die Pakete werden von GLS Paketdienst besorgt, unserem zuverlässigen Partner, mit dem wir schon mehr als fünfzehn Jahre zusammenarbeiten.
Sobald Ihr Paket verschickt worden ist, bekommen Sie per E-Mail eine Track-ID / Paketnummer, mit der Sie die Sendung online verfolgen können.

Viele Kunden lassen Ihr Paket in der Arbeit oder bei Nachbarn zustellen, wenn sie selber nicht zu Hause sind. Der Zusteller kommt vorbei zwischen 9.00 und 17.00 Uhr. Wenn Sie eine andere Lieferadresse wählen möchten, dann vermelden Sie das bitte bei Ihrer Bestellung. Ihre Privatbestellung wird bei einem Gesamtbetrag von mehr als 150 € ohne extra Kosten besorgt in Deutschland, den Niederlanden und Belgien. Die Kosten für Bestellungen unter 150 € in den Niederlanden und Belgien sind 4,95 €. Sie können Ihr Paket auch in unserem Lager abholen: dies ist kostenfrei und Sie brauchen nicht zu warten.

•Montag bis Donnerstag: bestellen Sie vor 16.00 Uhr, dann wird Ihre Bestellung noch am selben Tag verschickt. Sie können Ihr Paket am nächsten Werktag erwarten.

•Freitagmorgen: bestellen Sie vor 12.00 Uhr, dann wird Ihre Bestellung noch am selben Tag verschickt. Sie können Ihr Paket am Montag erwarten. Achtung: bei GLS erfolgen Zustellungen nicht am Samstag!

•Freitagnachmittag bis Sonntag: bestellen Sie zwischen Freitagnachmittag 12.00 Uhr und Montag 16.00 Uhr, dann wird Ihre Bestellung am Montag verschickt. Sie können Ihr Paket Dienstag erwarten.

Sind Sie nicht zu Hause? Kein Problem. Sie bekommen eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. Darauf steht die Telefonnummer eines GLS-Depots in Ihrer Nähe. Das Paket liegt dort für Sie zur Abholung bereit. Sie können auch einen neuen Zustelltermin machen im GLS PaketShop. Die Adressen der GLS PaketShops finden Sie auf der GLS-Webseite.

Achtung: bei GLS erfolgt keine Zustellung am Samstag!

 

Rücksendung Ihrer Bestellung

Wenn Ihnen die Farbe oder Größe Ihres Rollers nicht gefällt, dann können Sie uns eine E-Mail schicken oder anrufen. Wir holen den Roller dann kostenlos bei Ihnen ab, an einem Tag der Sie passt. Nur 100% neue und unbeschädigte Roller, die wieder als neu verkauft werden können, nehmen wir zurück. Wir überweisen Ihr Geld  innerhalb von zehn Tagen zurück. Vergessen Sie nicht den Ankaufsbeleg mit zurückzuschicken? Würden Sie auch sicherstellen dass der Roller gut verpackt wird, so dass keine Transportschäden während des Transports zu unserem Lager auftreten kann?